Gerenciar e acompanhar as atividades do setor de SAC. Coordenar o atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e resolução de problemas. Realizar análises de desempenho e propor melhorias contínuas. Participar de reuniões para discutir estratégias de atendimento e desenvolvimento de processos. Requisitos Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento em ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente. Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. Boa …